Vefkökur

Notkun á vefkökum og stoðþjónustum frá greiningaraðilum.

Hertz bílasala vefverslun notar vefkökur (e. cookies) sem eru litlar textaskrár geymdar á tölvu notandans. Með því að samþykkja notkun á vefkökum heimilar notandinn Hertz bílasala að safna saman upplýsingum um notkun hans á vefjum félagsins. Einungis Hertz bílasala og notandinn sjálfur hafa aðgang að skránum.

Vefkökur eru notaðar til að geyma upplýsingar um t.d. hvort notandi hefur áður heimsótt síðuna, hversu lengi hann var á síðunni og frá hvaða vefsvæði notandinn kom. Vefkökur geta innihaldið persónulegar upplýsingar. Notendur vefsins geta að sjálfsögðu stillt vafra sína þannig að þeir láti vita af kökum eða hafni þeim með öllu. Leiðbeiningar um stillingar á vefkökum. Hertz bílasala notar vefkökur til að greina almenna notkun á vefnum. Tilgangurinn þessa er að þróa hertzbilasala.is og aðrar vefsíður í umsjón Hertz bílasala þannig að bæta megi þjónustu við notendur.

Hertz bílasala notar Google Analytics til vefmælinga. Þegar notandi kemur inn á vefinn eru nokkur atriði skráð, s.s. tími og dagsetning, leitarorð, frá hvaða vef er komið, og gerð vafra og stýrikerfis. Þessar upplýsingar má nota við endurbætur á vefnum og þróun hans. Meðhöndlun upplýsinga í vefkökum Google er háð reglum Google um persónuvernd.

Þjónusta Siteimprove er einnig nýtt á vefnum og með svipuðum hætti og Google Analytics, t.d. til að telja heimsóknir og til að finna brotna tengla.